Siappp. Terima Kasih Pa Aqua. Really appreciate. Tulis seorang direktur utama (dirut) perusahaan besar lewat WhatsApp kepada saya pada Kamis (15/12/22) malam.
Sehari sebelumnya, Rabu (14/12/22) dirut yang merupakan teman baik itu, mengontak saya. Menyampaikan akan ada kegiatan bersama timnya di Yogyakarta dan membutuhkan dua mobil untuk transportasi selama di kota tersebut.
Dirut itu tahu saya punya rumah di Yogyakarta dan di sana ada empat mobil. Semuanya didedikasikan buat melayani tamu-tamu. Gratis.
Kepada saya, dirut itu menyampaikan ingin menyewa dua mobil. Buat transportasi selama di Yogyakarta.
“Saya bersama tim ada kegiatan di Yogyakarta. Kami tiga hari di sana. Untuk itu saya mau menyewa dua mobil Pak Aqua. Berapa sewa mobilnya?” Tanya dirut tersebut.
Menjawab pertanyaan dirut itu dengan tegas saya sampaikan tidak menyewakan tapi meminjamkan mobil. Jika mau dipinjam silakan, namun kalau sewa sama sekali tidak boleh.
“Kalau begitu bahan bakar mobil saya isi. Juga jika ada hal-hal lain terkait dengan dua mobil yang saya pinjam,” lanjut dirut itu.
Saya sampaikan bahwa meminjamkan mobil sudah termasuk bahan bakarnya. Juga hal-hal lain yang terkait dengan itu seperti parkir, uang tol kalau lewat jalan tol, dan uang buat sopir termasuk makannya.
Sejak 2015
Kebiasaan itu sudah kami lakukan sejak 2015 saat rumah Yogyakarta sepenuhnya didedikasikan buat tamu-tamu secara gratis.
Kami berusaha melayani tamu dengan optimal, baik saat di rumah maupun ketika memakai mobil.
Dengan berbuat seperti itu harapannya semua tamu merasa puas, terkesan, senang, dan gembira. Sehingga kembali lagi ke Yogyakarta untuk menjadi tamu kami sekeluarga.
Sabtu (17/12/22) malam dirut itu kirim WA ke saya. “Selamat malam Pa Aqua. Terima Kasih banyak buat kemurahan hatinya🙏🏻🙏🏻”
Saat menerima WA itu, saya sudah tidur. Membalasnya Minggu (18/12/22) pagi. Sambil mengucapkan terima kasih.
Semoga ke depan semakin banyak tamu yang datang ke rumah Yogyakarta dan kami dapat terus secara optimal melayani mereka dengan ikhlas. Aamiin ya robbal aalamiin…
Dari Bogor saya ucapkan selamat melayani sesama tanpa pamrih dengan mensyukuri semua rezeki dari TUHAN. Salam hormat buat keluarga.
Dr Aqua Dwipayana
Pakar Komunikasi dan Motivator Nasional