Dr Aqua Dwipayana: Kultur Pelayanan yang Melembaga Jadi Hal Utama bagi Sebuah Perusahaan

Linggarjanto Boedi Oetomo (tengah) Kamis (9/3/2023) siang menjamu Dr Aqua Dwipayana (kiri) di Rawon Nguling Jl Zainul Arifin No 62 Kota Malang. Dia didampingi Tax Manager Optik Internasional Group Cahyo Triyo Santoso (kanan). Foto/Ist

KOTA BATU – Pakar Komunikasi dan Motivator Nasional Dr Aqua Dwipayana menegaskan kultur pelayanan yang melembaga merupakan hal yang utama dan sangat penting bagi perusahaan yang bergerak di bidang apapun.

“Kultur pelayanan melembaga itu salah satunya terletak pada kecerdasan berkomunikasi seluruh unsur perusahaan, termasuk para karyawannya,” demikian disampaikan Dr Aqua Dwipayana.

“Hal tersebut menjadi salah satu syarat baik untuk kesuksesan karier maupun perjalanan bisnis seseorang ataupun sebuah perusahaan,” katanya menjelang Sharing Komunikasi dan Motivasi bertajuk “Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Untuk Maju Bersama Mengelola dan Mengembangkan Perusahaan” di Kota Batu, Timur, Senin, (13/3/23).

Sharing Komunikasi dan Motivasi kali ini diarahkan kepada sekitar 100 karyawan Optik Internasional yang merupakan perusahaan jaringan pelayanan kesehatan mata (optikal) di Indonesia.

Saat ini, Optik Internasional memiliki lebih dari 250 toko kacamata di seluruh provinsi di Indonesia dengan jumlah karyawan keseluruhan mencapai 1.000.

Dr Aqua mendapat undangan langsung dari pendiri dan pemilik Optik Internasional
Linggarjanto Boedi Oetomo.

Pengusaha kawakan yang tetap rendah hati tersebut meminta Dr Aqua untuk memberikan motivasi dan penguatan komunikasi kepada seluruh karyawannya.

“Keberhasilan dalam bisnis tak bisa dilepaskan dari unsur pelayanan terbaik kepada konsumen. Pelayanan optimal juga bermula dari motivasi kuat karyawan serta bagaimana berkomunikasi dengan pelanggan,” papar Linggar.

“Bagaimana hal ini bisa diserap oleh staf kami, maka kami meminta khusus Dr Aqua Dwipayana yang memiliki pengetahuan luas dan pengalaman langsung dalam komunikasi untuk berbicara,” ungkap Linggar lagi.

Sebagai apresiasi dan wujud keseriusan Linggar pada acara Sharing Komunikasi dan Motivasi itu, pria yang memiliki karakter kuat tersebut memimpin langsung kegiatan itu.

Putri bungsunya Yenny Kartika yang merupakan penerusnya di bisnis tersebut turut mendampingi papanya

Sementara itu, Dr Aqua menyambut positif permintaan Linggar. Hal tersebut dipandangnya sebagai rezeki sekaligus amanah yang harus dilaksanakan dengan baik.

“Menjalankan komunikasi efektif menjadi salah satu aspek terpenting sebagai upaya menciptakan kultur pelayanan yang mumpuni dalam sebuah organisasi atau perusahaan,” ucap pria dengan jejaring pertemanan sangat luas itu.

Tentang Optik Internasional

Optik Internasional Group adalah perusahaan yang bergerak pada pelayanan kesehatan di bidang perkacamataan atau optikal, yang mengutamakan tingkat kenyamanan kesehatan mata masyarakat, serta memberikan solusi terbaik untuk kebutuhkan kacamata.

Optik Internasional didirikan pada tahun 1972, oleh Linggarjanto Boedi Oetomo, selaku pemilik dan Direktur Utama.

Beliau adalah sosok pekerja keras dan berkat ketekunan sang owner membuat perusahaan ini maju dan berkembang pesat.

Beliau selalu mempunyai tekad untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dan selalu berusaha meningkatkan kualitas dan kuantitas atas pelayanan dan produk demi kepuasan masyarakat.

Optik Internasional Group saat memberikan pelayanan kesehatan mata di bidang perkacamataan ini ditangani oleh tenaga ahli di bidangnya.

Juga didukung pengawasan Refraksionis Optisien (RO) dan ditunjang dengan peralatan canggih antara lain mesin komputer untuk pemeriksaan mata, lensometer (alat pengatur ukuran lensa), mesin lensa (faset) otomatis dan tools finishing.

Optik Internasional Group mempunyai organisasi manajemen yang solid dan profesional. Perusahaan ini selalu membawa visi dan misi tersebut seimbang di era globaliasi.

Peralatan optik didukung dengan kecanggihan informasi dan teknologi baik dari segi kinerja, peralatan kerja optik, sistem infomasi dan teknologi, administrasi serta sumber daya manusia yang mengutamakan profesionalisme kerja.

Setiap karyawan diberikan pelatihan tentang perkacamataan. Supaya bisa memberikan informasi perkacamataan, baik dari segi pengetahuan tentang produk, kemampuan optikal, salesmen dan marketing.

Sehingga bisa terus eksis dan bersaing di pasar yang semakin kompetitif ini.

Related posts

Bintara Muda Tewas Tak Wajar di Asrama, PKB: Polri Harus Transparan

DPR, Sengketa Lahan di Tanah Abang Harus Selesai Sebelum Rusun Subsidi Dibangun

2 Siswa di Gresik Jadi Korban Peluru Nyasar, Komisi I Desak TNI Lakukan Audit Investigasi