BANGKALAN – Jika ingin semakin dekat dengan masyarakat maka setiap komunikasi dengan mereka selalulah menggunakan bahasa daerah yang mereka pahami. Selain membuat penerima pesan senang, bicaranya dapat lebih akrab.
Demikian pesan Pakar Komunikasi dan Motivator Nasional Dr Aqua Dwipayana menjawab pertanyaan salah seorang polisi wanita (polwan) yang menjadi peserta pada Sharing Komunikasi dan Motivasi di hadapan puluhan anggota polisi termasuk perwira dan pegawai aparatur sipil negara di lingkungan Polres Bangkalan, Jawa Timur (Jatim).
Kegiatan itu merupakan tindak lanjut safari silaturahim yang dijalankan Dr Aqua selama lebih kurang dua pekan di Jawa Timur. Sharing tersebut bertajuk “Memperkuat Kemampuan Komunikasi Seluruh Personel Polres Bangkalan untuk Meningkatkan Kinerja Terutama Memberikan Layanan Terbaik ke Masyarakat”.
Polwan tersebut menanyakan hal itu karena selama bertugas di Polres Bangkalan merasa kesulitan berkomunikasi dengan masyarakat yang umumnya asli Madura. Sementara dirinya adalah suku Jawa yang baru saja bertugas di Bangkalan.
“Pak Aqua, apa yang sebaiknya saya lakukan agar akrab dan lancar berkomunikasi dengan masyarakat di sini? Sedangkan saya dari Jawa dan tidak bisa bahasa Madura,” ujar polwan itu serius.
Dengan tegas Dr Aqua menyarankan kepada Polwan itu untuk segera belajar bahasa Madura. Pada tahap awal yang dipelajari buat komunikasi sehari-hari. Dengan begitu masyarakat yang diajak bicara merasa senang dan dihargai.
“Pada disiplin ilmu yang saya dalami yakni Ilmu Komunikasi, ada pelajaran Komunikasi Lintas Budaya. Itu sama dengan di mana bumi dipijak, di situ langit dijunjung. Maksudnya semakin memahami budaya suatu daerah tempat yang kita datangi atau tinggal, tambah baik karena bisa membuat akrab dengan masyarakatnya,” jelas Dr Aqua.
Terkait dengan itu pria yang hobi jalan-jalan sekaligus silaturahim ini menyarankan agar peserta yang tidak bisa bahasa Madura, segera mempelajarinya. Kemudian mendalami dan mempraktikkannya dalam aktivitas sehari-hari. Setelah itu rasakan hasilnya yang dahsyat dan luar biasa.
Mempelajari sesuatu termasuk bahasa, menurutnya tidak ada ruginya. Untungnya banyak sekali. Antara lain akan diterima lingkungan dan temannya tambah banyak. (abd)
