BERITAIND.COM – Ceramah selesai. Jamaah pulang. Seorang ayah kembali menghadapi anak yang semakin sulit diajak berbicara.
Seorang ibu masih menghitung uang belanja yang tidak cukup hingga akhir pekan. Seorang lansia kembali menjalani kesepian.
Mereka telah mendengar nasihat yang baik, tetapi persoalannya masih menunggu jalan keluar.
Disitulah tanggung jawab dakwah perlu kita renungkan, sejauh mana tuntunan yang disampaikan mampu membantu manusia menjalani kehidupannya?
Pertanyaan ini mengajak kita memperdalam makna keberhasilan dakwah.
Ceramah memiliki kedudukan penting untuk mengajarkan agama dan membangkitkan kesadaran.
Namun, kesadaran membutuhkan jalan menuju tindakan.
Orang yang mengetahui pentingnya sabar belum tentu memahami cara meredakan pertengkaran.
Orang yang mengerti kewajiban mendidik anak belum tentu mampu menegur tanpa melukai.
Muballigh memiliki peran penting untuk menjembatani jarak tersebut.
Melalui pengetahuan, keteladanan, dan kesediaan mendampingi, ia membantu jamaah menemukan langkah perbaikan yang dapat dijalankan.
Memahami Sebelum Memberi Tuntunan
Persoalan manusia jarang sesederhana penampilannya. Anak yang enggan mengaji mungkin kesulitan membaca dan takut ditertawakan.
Jamaah yang lama absen mungkin sedang merawat anggota keluarga yang sakit.
Orang tua yang terlihat mudah marah mungkin mengalami kelelahan yang belum pernah mendapat ruang untuk diceritakan.
Contoh-contoh itu menunjukkan pentingnya memeriksa keadaan sebelum mengambil kesimpulan.
Sebuah nasihat dapat benar secara umum, tetapi kurang tepat untuk persoalan tertentu karena diberikan berdasarkan dugaan yang keliru.
Mendengarkan merupakan bagian dari kecakapan berdakwah.
Melalui percakapan yang terjaga, muballigh dapat memahami apa yang sedang dihadapi, usaha yang telah dilakukan, dan bantuan yang paling mendesak.
Pengetahuan tentang keadaan jamaah membuat tuntunan lebih tepat sasaran.
Al-Qur’an, dalam Surah An-Nahl ayat 125, memerintahkan dakwah dengan hikmah, pengajaran yang baik, serta dialog dengan cara terbaik.
Perintah ini memberi perhatian pada cara manusia menyampaikan kebenaran. (Qur’an.Muhammadiyah.or.id)
Dalam praktiknya, hikmah menuntut kecermatan membaca keadaan. Ketegasan memiliki tempatnya, demikian pula kelembutan dan kesabaran.
Muballigh perlu mempertimbangkan bahasa, waktu, serta kesiapan orang yang dibimbing. Dengan demikian, nasihat memperoleh kesempatan lebih besar untuk dipahami dan diamalkan.
Memberi Jalan bagi Pengamalan
Nasihat “bersabarlah” membawa pesan yang luhur. Agar membantu keluarga yang sedang berselisih, pesan itu perlu dijelaskan dalam tindakan, menunda percakapan ketika emosi memuncak, memberi kesempatan pasangan menyelesaikan kalimat, atau membicarakan satu persoalan tanpa mengungkit seluruh kesalahan masa lalu.
Demikian pula seruan tentang amanah.
Pengurus masjid membutuhkan penjelasan tentang pencatatan penerimaan, bukti pengeluaran, dan penyampaian laporan kepada jamaah.
Pada tahap itulah amanah hadir sebagai kebiasaan yang dapat diperiksa.
Dakwah yang membimbing menjelaskan apa yang harus dilakukan, mengapa hal itu penting, dan bagaimana memulainya.
Langkah pertama perlu disesuaikan dengan kemampuan orang yang menjalankannya.
Perubahan kecil yang dilakukan dengan kesadaran dapat menjadi dasar bagi perubahan berikutnya.
Seorang ayah, misalnya, dapat memulai dengan menyediakan waktu untuk mendengarkan anak tanpa langsung menegur.
Pengelola grup pengajian dapat membiasakan pemeriksaan sumber sebelum meneruskan berita.
Pengurus masjid dapat mengenali seorang lansia yang membutuhkan kunjungan.
Tindakan tersebut tampak sederhana.
Namun, di dalamnya terdapat pengamalan nilai agama yang nyata: penghormatan, tanggung jawab, dan kepedulian.
Mimbar dan Kehidupan Umat
Kekuatan gagasan dakwah juga bergantung pada kemampuannya menghadapi persoalan kehidupan.
Kemiskinan, kesulitan pendidikan, dan keterbatasan akses layanan memerlukan perhatian terhadap keadaan yang menyebabkan atau mempertahankannya.
Menasihati keluarga agar bekerja keras perlu disertai pemahaman tentang kemampuannya.
Usia lanjut, penyakit, atau tanggung jawab merawat keluarga dapat membatasi kesempatan mencari penghasilan.
Karena itu, bantuan harus berangkat dari kebutuhan yang telah dikenali.
Dalam pemahaman Muhammadiyah, penghayatan Surah Al-Ma’un menghubungkan iman dengan kepedulian terhadap mereka yang lemah dan tersisih.
Ajaran agama memperoleh wujud melalui pelayanan dan upaya mengangkat martabat manusia. (Muhammadiyah.or.id).
Semangat tersebut perlu hadir dalam hubungan antara muballigh dan sarana pelayanan Persyarikatan.
Kebutuhan jamaah yang terungkap dalam percakapan dapat menjadi pintu untuk mengakses bantuan yang sesuai.
Muballigh dapat membantu mengenali kebutuhan dan menghubungkan jamaah dengan pihak yang memiliki kemampuan menanganinya.
Layanan kesehatan, pendidikan, maupun bantuan sosial memerlukan tenaga dan prosedur masing-masing.
Sebelum memberikan harapan, muballigh perlu memastikan layanan itu tersedia serta mengetahui syarat untuk mengaksesnya.
Hubungan yang tertata membuat dakwah memiliki tindak lanjut yang dapat dipercaya.
Amanah Dalam Pendampingan
Kepercayaan jamaah membawa tanggung jawab besar. Orang yang menceritakan masalah keluarga sedang menyerahkan sebagian kerentanannya kepada kita. Cerita itu harus dijaga.
Pengalaman pribadi seseorang tidak boleh dijadikan bahan ceramah yang memungkinkan orang lain mengenalinya tanpa persetujuan.
Bantuan pun harus menghormati martabat penerimanya. Dokumentasi kegiatan perlu mempertimbangkan apakah publikasi tersebut mempermalukan atau membahayakan orang yang dibantu.
Muballigh juga perlu memahami batas pengetahuannya.
Persoalan tertentu memerlukan pemeriksaan tenaga kesehatan, pendampingan profesional, atau penjelasan dari pihak yang berkompeten.
Kesediaan mengatakan “saya perlu memeriksa dahulu” menunjukkan tanggung jawab terhadap kebenaran.
Sikap yang sama diperlukan ketika menghadapi perbedaan pendapat.
Muballigh dapat menjelaskan pendiriannya dengan tegas, menyampaikan dasar argumentasinya, dan membuka ruang pertanyaan.
Penilaian terhadap suatu pandangan harus dilakukan secara tertib tanpa menuduh niat atau merendahkan pribadi orang yang berbeda.
Dengan cara itu, jamaah belajar bahwa keyakinan yang kuat dapat berjalan bersama penghormatan terhadap manusia.
Menilai Buah Dakwah
Ceramah yang menarik dapat membuka perhatian. Selanjutnya, kita perlu melihat apa yang tumbuh dari perhatian tersebut.
Apakah jamaah memahami pesan utamanya ? Apakah mereka menemukan langkah yang dapat dilakukan ? Hambatan apa yang masih memerlukan bantuan ?
Penilaian ini harus wajar. Perubahan manusia berlangsung dengan kecepatan yang berbeda dan dipengaruhi banyak keadaan.
Muballigh tidak menguasai seluruh hasilnya.
Namun, ia dapat bertanggung jawab atas ketepatan tuntunan, mutu pendampingan, dan kesungguhannya menindaklanjuti kebutuhan yang telah disepakati.
Pelatihan muballigh karenanya perlu memberi tempat bagi keterampilan mendengarkan, memahami persoalan, dan membangun jejaring bantuan.
Kemampuan berbicara akan semakin bermakna ketika disertai kecakapan membimbing.
Ketika ceramah usai, kehidupan umat terus berjalan.
Di sanalah ilmu yang disampaikan menunggu untuk diamalkan, dan orang yang telah dinasihati mungkin masih membutuhkan seseorang untuk menemaninya memulai.
Muballigh yang bersedia hadir pada saat itu membantu menjaga hubungan antara ajaran dan kehidupan.
Ia memberi tuntunan yang dapat dipercaya, menghormati martabat orang yang dibimbing, lalu mendampingi langkah perbaikannya.
Sebab, kalimat yang indah akan menemukan maknanya yang paling dalam ketika seseorang memperoleh kekuatan untuk memperbaiki hidup.
Dr. Ir. H. Narmodo, M.Ag
Penulis adalah Akademisi dan Pengamat Kebijakan Publik serta Ketua PDM Jakbar
Redaktur: Abdul Halim
