PALEMBANG – Kakanwil Kemenkumham Sumsel Harun Sulianto mengapresiasi Kantor Imigrasi Palembang yang telah melakukan berbagai inovasi untuk memudahkan dan mempercepat layanan, salah satunya layanan jemput bola (eazy passport).
Selama 2 bulan terakhir permohonan paspor mengalami peningkatan, tingginya antusiasme masyarakat ini karena telah dibukanya perjalanan keluar negeri setelah berkurangnya pandemi Covid-19.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas 1 Palembang Mohammad Ridwan mengatakan, pada masa pandemi permohonan paspor sedikit hanya sekitar 15- 20 perhari, sekarang melonjak hingga rata-rata 80-90 permohonan perhari.
“Dari beberapa pemohon yang mengajukan pembuatan paspor, terdapat tujuan antara lain umrah, haji, perjalanan dinas, bisnis hingga sekolah maupun berlibur,” tuturnya, Senin (6/6/22).
Ridwan mengatakan, untuk mengatasi lonjakan permohonan paspor tersebut, pihaknya menambah kuota layanan online melalui Aplikasi M-Paspor menjadi 75 kuota perhari.
Kemudian terdapat pula layanan walk in (prioritas) untuk bayi, ibu hamil, lansia, dan disabilitas sebanyak 20 kuota perhari, dan layanan percepatan sebanyak 10 kuota perhari.
“Informasi ini telah gencar kita sosialisasikan kepada masyarakat melalui program layanan eazy paspor melalui berbagai media,” jelasnya.
Menurut Ridwan, berbagai terobosan yang dilakukan pihaknya antara lain melalui easy paspor yaitu pelayanan kolektif paling sedikit untuk 50 orang, tempatnya dilaksanakan dil uar kantor Imigrasi Palembang atau di lokasi pemohon.
“Selama tahun 2022 telah dilakukan easy paspor di Kantor DPRD Provinsi Sumsel, di Pengadilan Negeri Palembang, Kemenag Kota Palembang, Kemenag Kabupaten Banyuasin, travel haji dan umroh Kota Palembang, dan kantor agen perjalanan di Kayuagung,” tuturnya. (noverta)
